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電話対応調査:ポケットバンク 

プッシュ回線からの問い合わせで、女性の方のみの対応でした。お申し込みには、免許証、保険証、パスポートのいずれかを御持ちいただき手続きくださいと、大まかに手続きの流れを教えてくれます。

カードローンについて伺うと、 カードローンという概念はなくキャッシングローンとのことでした。 さらに、利息は14.9〜17.8%で1〜100万円の融資を受けることができると一通り説明されます。

他社との違いを聞くと、利息が他社と比較しても低いとのことでした。また審査内容が他社と異なっているとの説明も受けました。

そして、 勤務先に確認の連絡がいく事を言われます。いずれの消費者金融でも確認電話は入るのでしょうが、唯一説明されました。

返済不可になった場合の対処を伺うと、弁護士をたてて話し合いか、専門の相談部署との対応になるとのことです。

全体を通して、とても坦々とした説明で、他の大手消費者金融とは少し異なる感を受けました。ですが、その分正直に答えてる印象を受け信頼は持てます。



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