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日本の大手消費者金融業界で第3位の位置にいるアイフル。

お問い合わせの電話をかけると、1コール目ですぐにかかりました。3回かけて全て女性に対応して頂きました。

一人は新人の方だったのか、説明のテンポがゆっくりでマニュアルに合わせた話し方の印象を受けました。他社との違いを聞くと、一度保留にして聞きに行かれました。少し申し訳ないと思いながら、ご丁寧に説明頂き、セブンイレブンでも借入や返済が可能とのことでした。

慣れた方は、スムーズに説明され、返済不能に陥った場合はどうなるかを聞くと、すぐに連絡を頂ければ相談にのることも可能だとおっしゃってました。

全体を通して、一様な答え方の印象を受けましたが、親切な受け答えだったと思います。

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