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電話対応調査:DCキャッシュワン 

最短即日カード発行
DCキャッシュワン


三菱東京UFJ銀行・三菱UFJ信託銀行グループ、アコムの子会社でもあるDCキャッシュワン。 銀行系ですが、アコムとの提携により即日カード発行が可能な点が特徴です。

お申込みの電話をかけると、直接オペレーターの方に繋がります。大手消費者金融のオペレーターと比較すれば、決して明るい対応ではないですが、とても丁寧な対応をして頂きました。

申し込みの流れの説明を受け、自動契約機でのカード発行について聞くと、即日発行には19時までくらいでないと翌日になってしまうとの注意点がありました。

カードの受け取りにはチケットぴあや、KNTツーリスト、アコムかその無人契約機のむじんくんで可能とのことでした。

他社との違いを伺うと、他社のことは存じ上げない、あくまで自社のみしか分からないとの返答でした。

返済不能になった方への対応を伺うと、弁護士を雇い対応されることになるかと思いますとのことでした。

銀行系のローン会社特有の、業務的な感じも受けますが、その中でも対応の丁寧さは感じられます。

明るくハキハキというよりは、丁寧に落ち着いてという印象。自分のペースで話すことができます。

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